יותר מ500- יום מאז פרוץ מלחמת חרבות ברזל ורבים מהנפגעים בה ובני משפחותיהם עדיין לא קיבלו את הכספים המגיעים להם. אלמנות שבעליהם נהרגו בשירות מילואים,הורים ואחים של, פצועי מלחמה ושורדי ה"נובה". אלו נאלצים להילחם מול
הבירוקרטיה בשעה שגופם או נפשם
נפגעו קשות.
לטובת כל אלו נחלצו ב"לשכת סוכני
הביטוח" בישראל במיזם התנדבותי בו פעילים למעלה מ -80 סוכנות וסוכנים המטפלים בהתנדבות מלאה בפונים אליהם.